海豚傳媒在新業(yè)務(wù)研發(fā)上投入2000萬元

來源：中國出版?zhèn)髅缴虉?bào)

在人口出生率降低和消費(fèi)整體低迷的大環(huán)境影響下，從 2023 年開始，少兒圖書零售市場規(guī)模首次出現(xiàn)負(fù)增長，同比下降 10%。2024 年，作為頭部少兒出版服務(wù)商的海豚傳媒積極謀求轉(zhuǎn)型，在新業(yè)務(wù)拓展層面整體新業(yè)務(wù)的研究開發(fā)人員達(dá)到 70 余人，研發(fā)費(fèi)用約 2000 萬元。對此，記者專訪了海豚海豚傳媒數(shù)字內(nèi)容中心內(nèi)容總監(jiān)。

□眼下，少兒板塊傳統(tǒng)圖書研發(fā)、銷售模式如何尋找新的突破點(diǎn)？

■必須尋找新的突破點(diǎn)。研發(fā)方面，我們努力貼近用戶需求，通過更用心的產(chǎn)品和服務(wù)來提供獨(dú)特性的商業(yè)價(jià)值。重點(diǎn)有兩個(gè)方向。一是產(chǎn)品形態(tài)適應(yīng)用戶的不同使用場景。以海豚為例，我們開發(fā)了多款滿足不同閱讀場景的產(chǎn)品，如APP、點(diǎn)讀筆、熏聽機(jī)、聽力寶、閱讀機(jī)等。二是利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)和個(gè)性化定制功能，幫助孩子記錄學(xué)習(xí)和閱讀軌跡，并提供學(xué)能反饋。

在銷售模式方面，我認(rèn)為服務(wù)型銷售的比重將逐漸加大。隨著我們更加傾向于滿足用戶需求，個(gè)性化需求將更加突出，傳統(tǒng)紙質(zhì)書“千人一書”的模式可能會(huì)發(fā)生變化，需要我們根據(jù)用戶的年齡和使用場景，提供個(gè)性化的解決方案。

□2024，基于社內(nèi)資源的新業(yè)務(wù)拓展情況如何？包括但不僅限于，如研學(xué)、新渠道的拓展等。

■在資源端，2024年我們繼續(xù)發(fā)揮海豚傳媒在兒童教育內(nèi)容和版權(quán)上的優(yōu)勢，進(jìn)一步加大全球優(yōu)質(zhì)版權(quán)的儲(chǔ)備，為數(shù)字業(yè)務(wù)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)內(nèi)容和版權(quán)保障。同時(shí)，我們持續(xù)擴(kuò)展和完善合作商體系，涉及ODM廠商、軟件技術(shù)服務(wù)商、內(nèi)容制作商、ID/UI設(shè)計(jì)服務(wù)商等。

在渠道端，我們在復(fù)用海豚圖書現(xiàn)有營銷和渠道資源的基礎(chǔ)上，大力拓展3C、電教、母嬰等領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)渠道，構(gòu)建適應(yīng)數(shù)字業(yè)務(wù)發(fā)展的線上線下營銷體系。

在服務(wù)端，我們持續(xù)提供一系列線上增值服務(wù)，如社群伴讀、課代表運(yùn)營等，以提升用戶體驗(yàn)和黏性。

□請?jiān)敿?xì)分析下，新業(yè)務(wù)涉及的產(chǎn)品研發(fā)、渠道拓展等與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間存在的差異、關(guān)聯(lián)性以及拓展性。

■在新業(yè)務(wù)方面，我們的“豚小蒙”APP 是一款專為0~12歲中國兒童設(shè)計(jì)的故事、閱讀和學(xué)習(xí)平臺(tái)，旨在提供聽、讀、學(xué)的一站式體驗(yàn)。

在數(shù)字化浪潮席卷的今天，我們依然堅(jiān)守著一個(gè)信念——培養(yǎng)“精致、高貴、野性”的孩子，并始終相信親子共讀和高質(zhì)量親子關(guān)系的力量。我們深知，孩子是在探索真實(shí)世界的過程中逐漸成長，并形成自己人格的。

然而，越來越多的家庭正被短視頻和碎片化信息所包圍，陷入信息繭房的困境。因此，我們希望找到一個(gè)平衡點(diǎn)，既通過數(shù)字化手段幫助父母減輕育兒負(fù)擔(dān)，又不犧牲高質(zhì)量的內(nèi)容和豐富的閱讀與學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

海豚傳媒擁有25年的出版經(jīng)驗(yàn)，豐富的童書種類以及 10000+的全球版權(quán)儲(chǔ)備，每年出版近1000種新書。自2000年起，我們持續(xù)通過音頻和視頻內(nèi)容為讀者提供多樣化的體驗(yàn)，數(shù)字化基因深植海豚傳媒的發(fā)展脈絡(luò)中。依托這些豐富的內(nèi)容資源，我們開發(fā)了形式多樣、應(yīng)用廣泛的陪伴與知識產(chǎn)品——“豚小蒙”APP正是在此背景下應(yīng)運(yùn)而生的。我們希望通過與培生、牛津、學(xué)樂、企鵝等國際頂級出版機(jī)構(gòu)合作，借助多年來積累的資源，以聽故事、數(shù)字化閱讀和AI課程等多種方式，分齡、分級、分階段地培養(yǎng)孩子的核心能力。

以“聽”為例，“豚小蒙”APP內(nèi)置了5000+英文原版音頻和 20000+中文有聲書。我們運(yùn)用 AI 技術(shù)打造沉浸式熏聽場景，通過色彩融合提升播放界面的視覺效果，并為音頻設(shè)置速度、播放次數(shù)等參數(shù)，滿足不同場景的需要。

在“讀”的模塊中，我們?yōu)?/span>3000多本互動(dòng)電子書設(shè)計(jì)了豐富的擴(kuò)展功能。英文互動(dòng)閱讀中配備了啟蒙雙語帶讀、有聲伴讀、AI智能糾音、Quiz測試、有聲單詞卡等功能，幫助孩子從零基礎(chǔ)開始閱讀。中文互動(dòng)閱讀則設(shè)計(jì)了“字源識字動(dòng)畫”和“親子互動(dòng)故事秀”等功能，讓孩子通過游戲化的方式輕松踏入獨(dú)立閱讀階段。

在課程開發(fā)方面，我們與國際知名機(jī)構(gòu)廣泛合作。以英語課程為例，通過與培生教育集團(tuán)的深入合作，我們開發(fā)了詞匯基礎(chǔ)和分級閱讀的外教精講精練課程，能夠滿足從零基礎(chǔ)到KET及中考水平的閱讀能力需求。中文課程中，我們不僅提供了全面的幼小銜接基礎(chǔ)課，還包括系統(tǒng)的書法、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、數(shù)學(xué)思維等精品課程。

“豚小蒙”APP 由海豚傳媒和心喜閱聯(lián)合出品，依托全球 200 多家內(nèi)容合作伙伴及 100 多名原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)成員，確保內(nèi)容的持續(xù)更新。由于所有內(nèi)容均由自建團(tuán)隊(duì)開發(fā)，“豚小蒙”APP形成了一個(gè)扎實(shí)的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)。例如，在英語模塊中，我們實(shí)現(xiàn)了“聽讀統(tǒng)一”“讀學(xué)結(jié)合”“學(xué)練完整”的有機(jī)整合，能夠最大限度保證“可理解輸入”的效果和“輸入輸出”的統(tǒng)一性；再比如我們的中文閱讀和識字、拼音、閱讀能力提升也能做到有機(jī)結(jié)合，這樣的內(nèi)容系統(tǒng)生態(tài)的建設(shè)是需要長期主義精神的。

□未來，新業(yè)務(wù)模塊，您認(rèn)為，哪些是可以實(shí)現(xiàn)提升的部分、潛力拓展的方向？

■可以提升的部分主要是社交功能，還有硬件類產(chǎn)品和軟件應(yīng)用的互通方面，讓整體產(chǎn)品生態(tài)體驗(yàn)鏈路上更順暢；潛力拓展的方向主要有開發(fā)兒童向、流暢的AI陪伴體驗(yàn)等。